Lovenice

首先，請先進入自己的訂單!

如果沒有加入會員，只要您訂購時，有填寫正確的E-mail，訂購完成當下，一定會收到一封確認信!

從那封信內，就可進入您自己的訂單! (如果有加入會員就直接登入就可以查看自己的訂單)。 

進入自己的訂單後，如果您是選擇宅配，且付款完成，我們也幫您確認訂單後，會有一組編號 (下圖的紅色框框內) !!!

上圖中的藍色數字(紅框內)，就是您的貨件追蹤編號 (包裹查詢號碼)!

請先複製起來，或抄起來，等等會用到! 

※ 藍色編號，直接 "按進去"，就會帶您到以下畫面↓

然後把剛剛複製的編號，貼在上圖紅色框框欄位中! 

貼上後(如下圖)，按送出! 

按送出後，會帶您到以下這個畫面↓ (您的包裹狀態，就會顯示在這邊囉!) 

(您就可看到您的包裹，目前配送到哪裡! )

但如果您還有想告訴黑貓宅急便您的需求 (改日期等)，

請撥打黑貓客服專線 412-8888 (手機 前面要加 02)

撥打電話前，請先把剛剛您複製的那串貨件追蹤編號抄下來，

因為您打進去後，他會先請您輸入包裹查詢號碼!

就依照他們的電話中的指示輸入 

備註: 若正逢中秋檔期，或是農曆過年檔期，客服可能會很難撥進去!!(一般正常日不會)

我們若要查詢，也是跟您一樣的步驟，所以請大家直接跟黑貓聯繫，是最直接快速的方法唷!
 

黑貓宅急便司機很辛苦，請大家多多體諒，或許再等一下，包裹就來了!! ^_^感謝大家!